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重要なお知らせ

ピクトリンクカレンダーが勝手に予定を削除することはございません。

予定が正しく表示されない場合は、以下の可能性がございます。

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「iPhoneカレンダー」の不具合によって予定が消えてしまった場合

iOS18のリリース以降、「iPhoneカレンダー」に保存した予定が消えてしまう不具合が確認されています。

当アプリでは予定の保存先に「iPhoneカレンダー」を利用しています。iOSの不具合によって「iPhoneカレンダー」の内容が消失した場合、当アプリでも予定の表示ができなくなってしまいます。

この問題は「ピクトリンクカレンダー」だけでなく、同様の仕組みを採用している他のカレンダーアプリでも確認・報告されております。

スマホ本体やiCloudの空き容量が少ない場合に、上記の「iPhoneカレンダーの予定が消える不具合」が発生する傾向にあるようです。

スマホ本体とiCloudの空き容量をご確認ください。空き容量が残り少ない場合は不要な動画やアプリを削除して、空き容量を確保いただくようお願いいたします。

→空き容量の確認方法はこちら

手順

1.「iPhoneカレンダー」アプリを起動する 2.登録された予定が存在するかご確認ください

「iPhoneカレンダー」に予定が存在しない場合、iOSの不具合の影響を受けている可能性が高いため、下記のAppleサポート記事にある対処法をお試しください。

誠に申し訳ございませんが、iOSの不具合に関しましては弊社でサポートできる範囲外となります。

iOSの不具合により予定が全て消えてしまった場合は、以下よりAppleサポートへお問い合わせのうえ、復旧をお試しください。

その際、「利用しているカレンダーアプリの予定の保存先が『iPhoneカレンダー』であること」「『iPhoneカレンダー』でも予定が表示されていないこと」をお伝えいただくとスムーズです。

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iOSの設定で、すべての予定を取得できなくなってしまっている可能性があります。

この場合は、同期の設定を「すべての予定」に変更いただく必要があります。

手順